非言語コミュニケーションを大切に

非言語コミュニケーションを大切に0323

コミュニケーションは大切です。

仕事の場合のみでなく日常の生活においても大変重要です。

「非言語」とは、“言葉遣い、態度、服装、ルール、眼差し、顔の表情、姿勢、ふるまい”などが考えられます。

人間が言葉など(言語、文字)で発信するメッセージ(情報)から伝わるのは全体の3分の1強程度で、残りの約3分の2は非言語により相手に伝わるといわれています。

この非言語によるコミュニケーショが如何に大切であるかを認識することが必要で、意識して実行することが重要です。

著書:「プロジェクト運営のための知識の部品箱」より

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