ITノーティス:仕事の目標設定

仕事の指示を行う時には目標値や成果物などを明確にします。

管理する側も管理される側も到達目標を明らかにし、共有情報にすることにより同じ土俵で意思疎通ができます。

明確でない状態で指示を受けた場合には確認をします。

期限はいつか、作業規模(たとえば、画面数、帳票数、データーベースの項目数、ステップ数、設計書の枚数、テスト項目数など)の想定値や基準値、品質目標値(摘出する不良件数、レビューでの指摘件数など)、性能目標値(秒、分、時間など)、などなど業務やシステム構成、工程などによりその目標項目や目標値があります。

目標のない仕事はあり得ません。

「プロジェクト運営のための知識の部品箱」(文芸社)より

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