ITノーティス:業務改善(その仕事「変える」)

その仕事「やめる」→「減らす」の手順でアプローチしたがどうしてもいい改善策が出なかった場合、その仕事「変える」ことを考えてみましょう。今、代表表現として「変える」としていますが、「かえる」には次のようにいくつかのアプローチが考えられます。

・「換える」:視点と立場 ・「改える」:手順、方法 ・「替える」:組合せ

・「代える」:素材、部品 ・「変える」:チャンスに ・「返える」:原点、初心

こんな観点からの変化はいかがでしょう。「かえられない」ものを「かえる」という発想ではなく、「かえられることから、かえられるとこまでかえたら」という発想になることも必要です。

著書:「プロジェクト運営のための知識の部品箱」(文芸社)より

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